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Perguntas Frequentes - FAQ

Ser o Sistema Estruturante de Gestão de Pessoas do Executivo do Estado de São Paulo para o desenvolvimento das atividades de Recursos Humanos e Folha de Pagamento.

As áreas de Gestão de Pessoas do Executivo do Estado de São Paulo, que estão nas Secretarias, Autarquias e Fundações e que hoje processam suas folhas de pagamento na Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo - Prodesp.

O dirigente de Recursos Humanos do órgão deverá solicitar o acesso aos servidores da sua unidade para a Unidade Central de Recursos Humanos (UCRH) por meio do formulário https://forms.office.com/pages/responsepage.aspx?id=zbB4Oo58KUmD1RkKbMATZa-uFG-7TnhBuHHrwxgTXphUM0tFSjRBNzMyME1NSFZMUFI4REc4SFVQRy4u&route=shorturl.

Quando o usuário estiver habilitado no SGP, o acesso deverá ser realizado por meio do Minha Área (https://minhaarea.sp.gov.br/), com a senha do GOV.BR.

Ao entrar na Plataforma, aparecerá a “Minha Área”. O usuário deverá clicar nos 3 pontos sinalizados na figura abaixo, que corresponde ao botão “Meus sistemas” e posteriormente clicar em “Sistema de Gestão de Pessoal”.

Chrome e Edge.


Não é possível acessar via Firefox.
 

Antes de mostrar o que fazer, é importante esclarecer o porquê desta extensão ser necessária: a partir do uso desta tecnologia, as ações que o usuário realizar na plataforma ficarão gravadas para a própria segurança do usuário.

O SGP contará com uma camada adicional de segurança avançada para proteger o acesso às suas funcionalidades e dados. A solução implementada garante sessões seguras, com monitoramento em tempo real e registro das ações realizadas, protegendo contra atividades não autorizadas e reforçando a integridade e a confidencialidade das informações.


Segue um exemplo de como aparece esta mensagem:

Se aparecer a mensagem no navegador Chrome:
1.    Abra uma aba do navegador Chrome, copie e cole o seguinte endereço abaixo:
https://chromewebstore.google.com/detail/cyberark-secure-web-sessi/ohfinlfcbaehgokpmkjcmkgdcbgamgln?hl=pt-PT 

2.     Após acessar a URL acima, clicar no botão “Usar no Chrome” ou “Instalar”

3.     Aparecerá um pop-up, no qual você deverá clicar no botão “Adicionar Extensão” ou “Add extension” 

4.    Quando concluir a instalação da extensão, será mostrado o botão de “Remover do Chrome”. Se aparecer esse botão, não precisa fazer mais nada. A extensão foi instalada com sucesso!

Se aparecer a mensagem no navegador Edge:
1.    Abra uma aba do navegador Edge, copie e cole o seguinte endereço abaixo:
https://microsoftedge.microsoft.com/addons/detail/cyberark-secure-web-sessi/gmfjibhpaliafbemoifjjdkmgaknhohb  

2.     Após acessar a URL acima, clicar no botão “Obter” ou “Get”
 

3.    Aparecerá um pop-up, no qual você deverá clicar no botão “Adicionar Extensão” ou “Add extension” 

4.    Quando concluir a instalação da extensão, será mostrado o botão de “Remover” ou “Remove”. Se aparecer esse botão, não precisa fazer mais nada. A extensão foi instalada com sucesso!

Se aparecer a mensagem no navegador Firefox: neste momento não é possível acessar via Firefox. Utilize os navegadores Chrome ou Edge.

A partir do dia 20/12/2024 estarão disponíveis as funcionalidades para a gestão dos cargos, funções-atividades, empregos públicos e funções comissionadas, no âmbito das Secretarias de Estado, Procuradoria Geral do Estado, Controladoria Geral do Estado e Autarquias do Estado. Posteriormente, serão disponibilizadas funcionalidades para a gestão a vida funcional e financeira dos servidores, conforme prazos descritos na sessão “Cronograma” e em seguida serão construídas ou aprimoradas as demais funcionalidades necessárias para a completa gestão de pessoal, possibilitando futuramente com que os servidores do Estado possam utilizar ferramentas digitais para o atendimento das suas necessidades junto as áreas de Gestão de Pessoas.

Os usuários terão vídeos explicativos sobre as funcionalidades, fazendo o curso disponível na plataforma do moodle da Prodesp. Clique na sessão “Capacitação” para verificar as orientações de como se cadastrar.

Quanto as dúvidas, inicialmente deverão procurar ajuda interna no órgão/entidade. Se for um subsetorial, deverá buscar apoio no próprio órgão/entidade ou no setorial. Não sendo possível dirimir a dúvida, até mesmo com o apoio de outros órgãos/entidades, deverá acessar a sessão “Fale conosco” e enviar a dúvida para o órgão central. No caso de alguma necessidade de ajuste do sistema ou sugestão de melhoria, acessem a parte de “Fale conosco” para envio ao órgão central.
As dúvidas, reportes e sugestões enviadas ao órgão central do SGP serão respondidas por meio do sistema ITSM e os usuários receberão a resposta no e-mail cadastrado no momento de abertura do chamado.
 

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